Serwis: wrozbitavalentino.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.wrozbitavalentino.pl, kontaktu z serwisem oraz zamawiania usług prezentowanych na stronie. Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z jego postanowieniami.
1. Charakter usług i serwisu
Usługi oferowane za pośrednictwem serwisu mają charakter rozrywkowy, inspiracyjny i refleksyjny. Wróżby, Tarot oraz interpretacje kart służą przedstawieniu symbolicznego spojrzenia na pytania i sytuacje zgłaszane przez użytkownika. Nie stanowią naukowej metody przewidywania przyszłości ani gwarancji wystąpienia określonych zdarzeń.
Użytkownik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące życia osobistego, rodzinnego, zawodowego, finansowego i zdrowotnego. Treści serwisu nie są poradą medyczną, psychologiczną, psychoterapeutyczną, prawną ani finansową i nie zastępują konsultacji z właściwym specjalistą. W szczególności treści dotyczące zdrowia mają wyłącznie charakter symboliczny i rozrywkowy.
Wróżbita Valentino jest fikcyjną postacią stworzoną na potrzeby serwisu www.wrozbitavalentino.pl. Wizerunek, biografia, osobowość, sposób komunikacji i treści przedstawiane w imieniu Valentino stanowią element kreacji artystycznej i rozrywkowej.
2. Warunki korzystania z serwisu
Z usług odpłatnych mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające zdolność do czynności prawnych. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
3. Kontakt i składanie zamówień
Użytkownik może skontaktować się z serwisem przed zakupem, korzystając z formularza kontaktowego lub adresu e-mail. Samo wysłanie zapytania nie oznacza złożenia zamówienia ani obowiązku dokonania płatności.
Zamówienie wybranego pakietu odbywa się poprzez wybór oferty i dokonanie płatności za pośrednictwem udostępnionego zewnętrznego linku płatniczego. Po dokonaniu płatności klient przesyła na adres [email protected] swoje imię oraz pytanie lub pytania w liczbie odpowiadającej zakupionemu pakietowi. Do realizacji usługi mogą być potrzebne informacje dobrowolnie podane przez klienta, np. kontekst sytuacji lub data urodzenia.
4. Ceny i płatności
Na dzień publikacji Regulaminu serwis prezentuje następujące pakiety: jedno pytanie – 99 zł, trzy pytania – 199 zł, sześć pytań – 299 zł. Wiążąca dla zamówienia jest cena i opis pakietu przedstawione klientowi w chwili składania zamówienia. Płatność jest dokonywana za pośrednictwem operatora lub zewnętrznego systemu płatności wskazanego przy ofercie.
5. Realizacja usługi i czas odpowiedzi
Odpowiedź jest przygotowywana indywidualnie i przekazywana drogą elektroniczną, co do zasady na adres e-mail, z którego klient przesłał pytania. Standardowy czas odpowiedzi wynosi do 60 minut od otrzymania wiadomości zawierającej imię i pytania oraz potwierdzenia płatności. W przypadku problemów technicznych, wyjątkowo dużej liczby zamówień lub innych zdarzeń niezależnych od usługodawcy termin może się wydłużyć. W takiej sytuacji klient powinien otrzymać informację o opóźnieniu i przewidywanym terminie odpowiedzi.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące płatności, braku dostarczenia odpowiedzi, niezgodności realizacji z zakupionym pakietem lub problemów technicznych można zgłaszać na adres [email protected]. W zgłoszeniu warto podać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz opisać problem. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w terminie wynikającym z właściwych przepisów prawa.
Reklamacja może dotyczyć sposobu wykonania usługi lub jej zgodności z zamówieniem. Sam fakt, że symboliczna interpretacja nie odpowiada oczekiwaniom klienta albo nie sprawdziła się jako przewidywanie przyszłości, nie oznacza automatycznie nieprawidłowego wykonania usługi.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków. Jeżeli klient chce, aby realizacja usługi rozpoczęła się przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, odpowiednie oświadczenia i zgody będą zbierane na etapie zamówienia. Utrata prawa odstąpienia może nastąpić wyłącznie w przypadkach i na warunkach określonych przepisami; samo rozpoczęcie realizacji nie zawsze oznacza utratę tego prawa.
8. Odpowiedzialność
Serwis nie gwarantuje wystąpienia określonych zdarzeń ani rezultatów przedstawionych w interpretacji. Użytkownik korzysta z treści na własną odpowiedzialność i nie powinien opierać na nich samodzielnie istotnych decyzji. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Prawa autorskie
Treści tekstowe, opisy usług, układ strony, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej i inne materiały opublikowane w serwisie są chronione prawem. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu.
10. Dane osobowe i prywatność
Dane przekazywane przez użytkownika za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi, obsługi zamówienia, płatności i ewentualnych reklamacji. Szczegółowe informacje o administratorze danych, podstawach i celach przetwarzania, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach użytkownika powinny być przedstawione w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w serwisie.
Przed rozpoczęciem sprzedaży właściciel serwisu powinien uzupełnić Politykę prywatności o swoje prawdziwe dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje o wykorzystywanych dostawcach usług, w tym operatorze formularza i płatności.
11. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, a także – jeśli zostaną wdrożone – do celów analitycznych lub funkcjonalnych. Informacje o stosowanych plikach cookies i sposobie zarządzania zgodami powinny być przedstawione w odpowiedniej informacji dotyczącej prywatności i cookies.
12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian w funkcjonowaniu serwisu, ofercie lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest publikowana na stronie www.wrozbitavalentino.pl/regulamin.html. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem praw konsumentów.
Data aktualizacji i wejścia w życie: 6 listopada 2026 r.
Ważne przed uruchomieniem sprzedaży: uzupełnij dane sprzedawcy/administratora (imię i nazwisko lub firmę, adres i dane kontaktowe), opublikuj kompletną Politykę prywatności oraz przygotuj prawidłowy proces zamówienia, płatności i wymaganych zgód konsumenckich. Treść Regulaminu powinna odpowiadać rzeczywistemu modelowi sprzedaży. Ten wzór nie zastępuje indywidualnej weryfikacji prawnej.